Messeauftritt auf der CCW (Call Center World) Berlin
In unserer digitalisierten Welt ist der Kundendialog wichtiger denn je. Insbesondere Stammkunden wollen hofiert werden, im Wettlauf um die Kundenbindung erweist sich neueste Kommunikationstechnik rasch als wichtiger Wettbewerbsvorteil. Wollen auch Sie Ihr Unternehmen kommunikationstechnisch auf dem neuesten Stand halten, gehört die Berliner Fachmesse CCW (Call Center World) zu Ihrem absoluten Pflichtprogramm.
Knapp 300 Aussteller aus aller Welt präsentieren einmal jährlich die neuesten Trends rund um den erfolgreichen Kundendialog. Ob ergonomische Büromöbel und modernste Headsets für Callcenter, raffinierte Softwarelösungen oder neueste Entwicklungen im Bereich künstlicher Intelligenz – die Call Center World Berlin lässt keine Wünsche offen. Ein besonderes Highlight sind die sogenannten Live-Besichtigungen, die den Besuchern Einblicke in die Callcenter erfolgreicher Unternehmen ermöglichen.
Kernstück von Europas bedeutendster Fachmesse im Bereich Kommunikation und Marketing ist ein viertägiger Kongress mit mehr als 40 Vorträgen, Workshops und Diskussionsforen. Dabei erläutern namhafte Referenten aus europäischen Top-Unternehmen sämtliche Aspekte moderner Kundenbetreuung.
Die alljährliche Verleihung des CAT-AWARD, für den/die beste/n Callcenter-Manager/in aus Deutschland, Österreich und der Schweiz bildet den gesellschaftlichen Höhepunkt dieser Kongressmesse.